Conditions Générales
Nous nous engageons à fournir une expérience de jeu en ligne sûre, sécurisée et agréable pour nos utilisateurs. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'utiliser notre plateforme.
Acceptation des Conditions
En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez quitter le site immédiatement.
Conditions d'Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser notre plateforme. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge ou votre statut de résidence si nécessaire.
Restrictions Géographiques
Notre plateforme est disponible uniquement pour les utilisateurs résidant au Canada, avec quelques exceptions notées ci-dessous. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou services en fonction de votre localisation.
Si vous tentez d'accéder à notre plateforme depuis une juridiction restreinte, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte sans préavis.
Règles d'Inscription de Compte
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations personnelles et de contact valides et exactes. Vous acceptez de mettre à jour ces informations rapidement si elles changent.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif chez nous à tout moment.
Vérification d'Identité et KYC
Nous exigeons la vérification de votre identité pour des raisons de sécurité. Cela peut impliquer la fourniture de documents tels qu'un passeport ou un permis de conduire, une preuve d'adresse ou d'autres détails d'identification personnelle. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires si nécessaire.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et véridiques lors de notre processus de vérification. Le non-respect peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
Obligations d'Exactitude du Compte
Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations de votre compte sont à jour, complètes et exactes à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes avec des informations incomplètes ou inexactes.
Responsabilités en matière de Sécurité du Compte
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou d'autres violations de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement.
Nous vous recommandons de changer régulièrement votre mot de passe en utilisant une combinaison de caractères forte et unique. Veuillez être conscient des tentatives de phishing ou de toute communication de parties suspectes prétendant représenter notre plateforme.
Comportement Restreint et Activités Interdites
Vous acceptez de ne pas vous livrer aux activités suivantes sur notre plateforme :
Règles de Bonus et de Promotion
Nos bonus, promotions et offres spéciales sont régis par des conditions spécifiques qui seront fournies au moment de la promotion. Vous acceptez de revoir ces conditions avant de participer.
Veuillez noter que nos règles de bonus peuvent varier en fonction de votre juridiction ou de votre type de compte.
Conditions de Mise et de Jeu
Prévention de l'Abus de Bonus
Nous avons mis en place des mesures pour détecter les abus de bonus. Si vous vous engagez dans des activités interdites, y compris mais sans s'y limiter celles énumérées ci-dessus, nous nous réservons le droit de :
Dépôts et Retraits
Veuillez noter que les dépôts et retraits sont régis par des règles spécifiques (si soutenues par des documents sources).
Nous exigeons une vérification avant de traiter les demandes de retrait. Vous acceptez de fournir la documentation nécessaire lorsque cela est demandé.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée.
Vérification Avant les Retraits
Avant d'effectuer un retrait, vous devez avoir vérifié les informations de votre compte par le biais de notre processus de vérification d'identité standard ou d'autres méthodes approuvées.
Si nous soupçonnons un accès non autorisé ou des divergences dans le solde de votre compte durant cette période de vérification, nous nous réservons le droit de suspendre ou de rejeter des retraits jusqu'à nouvel ordre.
Processus de Traitement et d'Examen
Nous examinerons toutes les transactions pour exactitude, légitimité et conformité avec ces Conditions. Si vous contestez une transaction, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions enquêter et résoudre tout problème efficacement.
Attentes en matière de Jeu Responsable
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si nous identifions des tentatives répétées de jouer alors que vous êtes exclu ou suspendu, nous nous réservons le droit de restreindre définitivement votre compte sans compensation ni remboursement.
Notre politique d'auto-exclusion est régie par des directives standard de l'industrie (par exemple, UKGC).
Veuillez noter que participer à des jeux en ligne non licenciés avec d'autres opérateurs peut également entraîner des restrictions de compte sur notre plateforme.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires testés et certifiés pour garantir un jeu équitable. Si vous suspectez des irrégularités ou des dysfonctionnements du système, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter rapidement.
Toutes les disputes relatives à l'équité des jeux seront résolues dans les 72 heures suivant la notification.
Interruptions Techniques ou Gameplay Annulé
Dans le cas où notre plateforme rencontre des difficultés techniques entraînant des paris perdus ou des jeux annulés, nous nous réservons le droit de :
Veuillez noter que tous les efforts seront faits pour minimiser les interruptions. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous pouvons suspendre votre compte si vous ne respectez pas nos Conditions, commettez des activités interdites, vous engagez dans un abus de bonus, fournissez de fausses informations lors de la vérification ou présentez des schémas de jeu systématique sans respecter les exigences de mise.
Vous acceptez que nous nous réservions le droit de fermer définitivement votre compte dans ces circonstances. Toutes les actions et décisions prises par nous sont finales.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Notre plateforme est possédée et exploitée exclusivement par Trump Taj Mahal Casino ancien Atlantic City (en tant qu'opérateur de casino en ligne canadien complètement licencié). Notre contenu, nos jeux, notre logiciel, nos marques, logos, droits d'auteur, droits de propriété intellectuelle et autres actifs exclusifs restent notre propriété exclusive sauf indication contraire explicite.
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Limitation de Responsabilité
Vous acceptez de nous dégager, ainsi que nos affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents et licenciés de toute réclamation pour dommages découlant de :
Veuillez noter que toute responsabilité est strictement limitée.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès notification via notre plateforme ou des mises à jour de site. Votre utilisation continue implique l'acceptation des termes amendés.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les règles mises à jour, veuillez quitter immédiatement et résilier votre compte avant que de nouveaux termes ne soient effectifs.
Contact ou Orientation de Soutien
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous par e-mail (adresse ci-dessous). Nous répondrons rapidement à toutes les demandes concernant des problèmes de jeu, des questions sur les bonus, les demandes de soutien à l'auto-exclusion, des préoccupations sur le jeu équitable, la résolution de conflits, les informations de vérification pour les dépôts/retraits et des questions générales liées aux comptes.
Licences Applicables ou Supervision Réglementaire
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Conditions & Conditions Dernière Mise à Jour : 15 mars 2024
